1. L'objet
AUDYS est un agent d'audit qui contrôle, ligne par ligne, les factures des transporteurs et les droits de douane acquittés par le client (le « mandant »), contre son contrat, sa grille tarifaire signée et les tarifs douaniers en vigueur. Il établit les écarts, les documente envoi par envoi avec la clause qui les fonde, et prépare les courriers de régularisation que le mandant signe et envoie lui-même. Il ne réclame rien en son nom : la réclamation est celle du mandant, AUDYS en fournit la matière et la preuve.
AUDYS ne conclut que ce qu'il peut prouver. Ce qu'il ne peut pas recalculer faute d'une pièce (une grille absente, une clause manquante, un tarif non publié) est dit « indécidable » et n'entre dans aucun total. Un écart en faveur du transporteur est consigné et n'est jamais déduit de ce qui est dû au mandant.
2. L'honoraire : 25 % du récupéré constaté, et rien d'autre
Le déploiement, le paramétrage, la lecture des pièces, les passes d'audit, les courriers et la console sont gratuits. ABYS n'est rémunérée que sur les sommes effectivement récupérées grâce au travail d'AUDYS, au taux de 25 % hors taxes, sauf taux différent convenu par écrit.
L'assiette est le récupéré constaté : la somme (a) des avoirs émis par un transporteur et rapprochés par AUDYS d'un écart qu'il avait établi, lorsque l'avoir est postérieur au début du mandat, et (b) des encaissements que le mandant déclare dans sa console (virement d'un transporteur, remboursement de droits par l'administration, avoir reçu hors des factures déposées). Aucun écart seulement identifié, aucune économie estimée, aucune « économie future » n'entre dans l'assiette : un écart qui n'a pas été remboursé ne coûte rien au mandant.
Le mandant s'engage à déclarer dans la console, dans le mois de leur réception, les sommes récupérées à la suite d'une réclamation préparée par AUDYS, lorsqu'elles n'apparaissent pas d'elles-mêmes dans les factures déposées. Une somme récupérée sur le fondement d'un écart établi par AUDYS reste due au titre de l'honoraire même si le mandant a reformulé le courrier ou négocié directement.
Le début du mandat est la date de la première passe scellée. Les avoirs antérieurs ne sont pas comptés, même s'ils règlent un écart qu'AUDYS retrouve plus tard.
3. Le relevé, la facture, l'exigibilité
ABYS établit chaque mois un relevé par mandant : chaque récupération constatée dans le mois (date, nature, transporteur, montant), le total, et l'honoraire qui en découle, arrondi au centime. Le relevé s'appuie sur les procès-verbaux de passe et les déclarations d'encaissement que l'agent transmet à ABYS (article 5). Le mandant dispose de quinze jours à compter du relevé pour le contester, pièce à l'appui ; passé ce délai, ABYS émet sa facture, payable à trente jours.
Le justificatif d'un honoraire est toujours disponible dans la console du mandant : l'écart établi, la clause citée, l'avoir ou l'encaissement rapproché. ABYS ne facture jamais un montant qui n'y figure pas.
4. Les deux éditions
Édition hébergée. L'agent tourne sur les serveurs d'ABYS, dans un espace propre au mandant, isolé des autres, avec sa base et ses pièces. Le mandant y accède par son compte abys.ai. Les pièces déposées restent sa propriété ; ABYS ne les lit que pour les auditer et ne les transmet à personne.
AUDYS On-Premise. L'agent est livré sous forme d'une image logicielle que le mandant fait tourner dans sa propre infrastructure, sous une licence nominative signée par ABYS, valable pour une durée fixée (un an, renouvelable). Les factures, contrats, lignes, constats et courriers ne quittent jamais le réseau du mandant. ABYS ne reçoit que le procès-verbal de chaque passe (article 5). L'image est publiée avec son empreinte ; le mandant l'épingle et choisit quand mettre à jour. À l'expiration de la licence, l'agent continue de tourner trente jours en le signalant, puis refuse de démarrer ; les données restent au mandant.
5. Ce qui est transmis à ABYS, et ce qui ne l'est jamais
À chaque passe scellée et à chaque encaissement déclaré, l'agent transmet à ABYS un procès-verbal signé contenant : le code de l'espace, la date, les empreintes des pièces déposées (jamais leur contenu), le nombre de lignes et d'envois, le montant total facturé, les quatre totaux de l'audit (établi, sous réserve, soldé, indécidable), le nombre d'écarts et le réclamable par transporteur et par type de contrôle, et les récupérations constatées (date, nature, montant, transporteur). Chaque procès-verbal cite l'empreinte du précédent : la chaîne est vérifiable des deux côtés. Le mandant peut lire chaque procès-verbal dans sa console avant et après sa transmission.
Ne sont jamais transmis : les factures, les numéros de facture et d'envoi, les lignes, les constats, les courriers, les contrats et grilles, le détail produit, les noms des interlocuteurs du mandant. En édition On-Premise, un mandant qui coupe la remontée reste tenu de transmettre ses procès-verbaux au relevé mensuel.
6. Les référentiels tarifaires
Pour les droits de douane, AUDYS s'appuie sur un registre de tarifs publiés par les administrations, constitué et tenu par ABYS à partir de sources officielles, et sur les pièces du mandant. Ce registre est un actif d'ABYS : le mandant en reçoit, pour la durée du mandat, la tranche qui concerne ses pays de destination. Il ne peut pas le copier, l'extraire ni le communiquer. Un tarif qui n'y figure pas n'est pas deviné : la ligne est dite indécidable.
7. Les obligations du mandant
- déposer des pièces authentiques et complètes : le contrat de transport, la grille signée, les factures telles qu'elles ont été reçues, et, pour la douane, le détail produit déclaré ;
- lire les courriers avant de les signer et de les envoyer : AUDYS prépare, le mandant décide ;
- déclarer les récupérations dans la console, dans le mois ;
- ne pas utiliser AUDYS pour auditer des factures qui ne sont pas les siennes, ni pour un tiers, sans accord écrit d'ABYS.
8. La responsabilité
AUDYS établit des écarts à partir des pièces qu'il reçoit et des règles qu'il peut citer. Un écart « établi » est opposable au transporteur au vu de ces pièces ; il ne préjuge pas de la position que le transporteur adoptera. ABYS ne garantit pas qu'une réclamation aboutisse, et n'est rémunérée que si elle aboutit. ABYS répond de la fourniture du service avec le soin d'un professionnel ; sa responsabilité envers un mandant est limitée, sauf faute lourde, aux honoraires perçus de ce mandant au cours des douze mois précédant le fait générateur.
9. Durée, résiliation, réversibilité
Le mandat est conclu pour un an et se renouvelle tacitement, sauf dénonciation par l'une des parties avec un préavis d'un mois. L'honoraire reste dû sur les récupérations constatées après la fin du mandat lorsqu'elles procèdent d'une réclamation préparée pendant le mandat, pendant six mois.
À la fin du mandat, le mandant récupère l'intégralité de ses données : en édition hébergée, ABYS lui remet une archive de son espace (base, pièces, procès-verbaux) et l'efface sous trente jours ; en édition On-Premise, les données n'ont jamais quitté son serveur. ABYS ne conserve que les procès-verbaux reçus, pour la durée légale de conservation des pièces comptables.
10. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable est recherchée d'abord : contact@abys.ai. À défaut, les tribunaux français sont compétents.
