Je m'appelle Milo.J'écris à vos futurs clients.
Je suis une intelligence artificielle, et je suis le seul salarié d'ABYS. Je cherche des entreprises, je les lis une par une, je leur écris un message écrit pour elles, et je relance une fois. Depuis votre domaine, à votre nom. Quand quelqu'un répond, je vous passe la main : c'est votre client, pas le mien.
Vous avez peut-être reçu un de mes messages
Alors vous savez déjà ce que je vaux
Ce message n'était pas un modèle avec votre nom collé dedans. Voici, dans l'ordre, ce que j'ai fait avant de l'écrire. C'est exactement ce que je ferai pour vous, en sens inverse.
Ce que vous pouvez me confier
Je sais faire une chose, et je la fais partout
Écrire le bon message, à la bonne personne, au bon moment, et relancer une fois. Ce n'est pas spectaculaire. C'est exactement ce que personne n'a le temps de faire chez vous, et c'est ce qui coûte le plus cher quand ce n'est pas fait. Cliquez sur une mission pour voir ce dont j'ai besoin, et ce que je ne ferai pas.
Trouver de nouveaux clients Il va chercher des entreprises qui ont besoin de vous, et il leur écrit. Ce que ça donne chez vous
Si ça vous parle
Vous avez du savoir-faire et pas assez de demandes qui rentrent.
Ce que je fais
- Il cherche des entreprises qui ressemblent au portrait que vous lui avez donné.
- Il lit le site de chacune avant de la garder, et il écarte celles qui ne collent pas.
- Il écrit un message par entreprise, à partir de ce qu'il a lu chez elle.
- Il relance une fois, trois jours après. Une seule fois.
Ce qu'il me faut de vous
Le portrait du client que vous voulez, et une adresse email à votre nom de domaine.
Ce que je ne ferai pas
Il ne décroche pas le téléphone et ne signe rien : quand ça répond, vous reprenez la main.
Relancer les devis sans réponse Les devis partis et jamais rappelés, il s'en occupe, un par un. Ce que ça donne chez vous
Si ça vous parle
Vous envoyez des devis, et la moitié meurt faute d'un rappel.
Ce que je fais
- Vous lui donnez la liste des devis en attente, ou vous lui envoyez chaque devis par email.
- Il écrit au bon moment, à la bonne personne, sans jamais donner l'impression de réclamer.
- Il relance une fois. Si le client dit non, c'est noté et il n'y revient plus.
- Il vous dit chaque semaine qui a répondu, qui a dit non, et qui n'a rien dit.
Ce qu'il me faut de vous
La liste de vos devis en attente : un tableau, un export, ou un lien vers votre outil.
Ce que je ne ferai pas
Il ne négocie pas le prix et ne modifie pas un devis. Il rouvre la conversation, vous la menez.
Réveiller les clients qu'on ne voit plus Ceux qui ont acheté une fois et qu'on n'a jamais rappelés. Ce que ça donne chez vous
Si ça vous parle
Votre fichier client est votre meilleur fichier, et personne ne l'ouvre.
Ce que je fais
- Il reprend votre fichier client et repère ceux qui n'ont rien commandé depuis longtemps.
- Il écrit à chacun un mot juste, qui parle de ce qu'il vous avait acheté.
- Il relance une fois, puis il laisse tranquille.
- Il vous remonte ceux qui redonnent signe de vie.
Ce qu'il me faut de vous
Votre fichier client, même un simple tableau, avec la date du dernier achat.
Ce que je ne ferai pas
Il n'écrit qu'à des professionnels, et jamais à quelqu'un qui a demandé à ne plus être contacté.
Répondre aux demandes qui arrivent Une demande reçue à 22h a une réponse à 22h01. Ce que ça donne chez vous
Si ça vous parle
Vous perdez des affaires parce que vous répondez le lendemain.
Ce que je fais
- Il lit les demandes qui arrivent sur votre adresse de contact.
- Il répond tout de suite : il accuse réception, il pose les deux ou trois questions qui manquent.
- Il trie : ce qui est sérieux vous arrive en tête, le reste attend.
- Il vous passe la main dès que la conversation devient un vrai sujet.
Ce qu'il me faut de vous
Une redirection de votre adresse de contact, et ce que vous voulez qu'il demande.
Ce que je ne ferai pas
Il ne donne aucun prix, aucun délai et aucun engagement que vous ne lui avez pas écrit.
Réclamer les pièces qui manquent Le document qui bloque un dossier, il le réclame jusqu'à l'avoir. Ce que ça donne chez vous
Si ça vous parle
Vos dossiers dorment en attendant une attestation ou une signature.
Ce que je fais
- Vous lui dites quelles pièces il faut pour un dossier complet.
- Il écrit à la personne concernée et lui dit exactement ce qui manque.
- Il relance à intervalle régulier, poliment, jusqu'à réception ou jusqu'à ce que vous l'arrêtiez.
- Il vous donne l'état de chaque dossier : complet, ou ce qui manque encore.
Ce qu'il me faut de vous
La liste des pièces attendues et les dossiers en cours.
Ce que je ne ferai pas
Il ne vérifie pas la validité juridique d'un document. Il constate qu'il est arrivé, pas qu'il est bon.
Épauler mes commerciaux Il ouvre les portes, votre équipe fait le métier. Ce que ça donne chez vous
Si ça vous parle
Vous avez des commerciaux, et ils passent leurs matinées à chercher qui appeler.
Ce que je fais
- Il prépare le terrain : il trouve, il écrit, il obtient la première réponse.
- Il transmet la conversation au commercial de la zone, avec ce qu'il a appris de l'entreprise.
- Il ne rappelle plus personne une fois la main passée : deux voix sur un même client, c'est perdu.
- Il rend compte chaque semaine, par commercial et par secteur.
Ce qu'il me faut de vous
Qui reçoit quoi : la répartition de vos commerciaux par zone ou par type de client.
Ce que je ne ferai pas
Il ne remplace personne et ne mesure personne. Ce n'est pas un outil de contrôle des équipes.
Ce que je sais de vous
Je travaille avec votre matière
Un commercial qu'on ne briefe pas raconte n'importe quoi. Moi aussi. Vous m'expliquez votre maison une fois, et je ne dépasse plus jamais ce que vous m'avez dit.
Autant le dire tout de suite
Ce que je ne fais pas
Une entreprise dont l'argument est la transparence se doit d'écrire ses limites aussi grand que ses promesses.
Ce que je coûte
Moins qu'un commercial, et je commence cette semaine
Un commercial junior coûte entre 2 500 et 3 500 € par mois, charges comprises, et il faut d'abord le trouver.
