AIエージェントのミッションを書く：5つのステップの方法

エージェントが期待を下回る場合、反射的にAIを非難する傾向があります。ほとんどの場合、ミッションが曖昧だったのです。「顧客の対応をしておいて」と言われた新入社員も同じようにめちゃくちゃなことをするでしょう。このコースは魔法の公式について話しません。真面目な見習いに対してするように、あなたが何を期待しているかを述べるための単純なフレームワークを提案します。

Iミッションまたはプロンプト：何が違うのか？

これが本質的な違いです。会話では、あなたはその場で修正します。毎週月曜日に働くエージェントはミッションと文書だけを持っています。あなたが書かなかったすべてのことを、彼は推測しなければなりません。そして 推測するエージェントは最終的に間違える.

II優れたミッションの5つのポイント

最も見落とされがちな点は 制限事項です。エージェントが何をすべきかは考えますが、何をすべきでないかはめったに考えません。しかし、そこに厄介なエラーが潜んでいます:割引の承認、紛争中の顧客へのフォローアップ、日曜日の夜に送信されたメッセージなど。

III失敗した3つのミッション、書き直し

ここに3つの典型的なミッションがあります。小企業でよく書かれているものと、その修正版です。良い版がそれほど長くないことに注目してください。単により正確なだけです。

IV出力を説明して検証できるようにする

よく説明された出力は検証時間を節約します。結果がどのように見えるべきかを知っていれば、何が問題なのかすぐにわかります。長さ、構造、必須要素を指定してください。たとえば、催促メールの場合：請求書番号、金額、期限、支払い方法、敬語の表現。要素が不足している場合、テキストを3回読み直す代わりに5秒で検出できます。

Vエージェントが不足しているものを要求すべき理由

良いミッションでも穴が残ります。「期限切れの請求書を催促する」と書きますが、半分支払った顧客はどうしますか？推測するエージェントはあなたの代わりに選択します。質問するエージェントはあなたに一度決断を強いります。訪問リクエストへの回答を任せた不動産会社は営業時間と利用可能な物件を考えます。エージェントは、既に売買契約下にある物件を訪問したい人に何と答えるかを尋ねます。このケースは発生し、誰も書いていませんでした。これが、ABYS エージェントが仕事を始める前に必要なすべてを要求する理由です。彼の質問は邪魔ではなく、 これらはあなたが予見していなかったケースです.

VIすべてを壊さずにミッションを進化させる

ミッションは石に刻まれていません。一度に1つのことを変更し、次のパスを見てください。トーン、期限、顧客リストを同時に変更すると、何が変化をもたらしたかわかりません。ABYS では、空白テストで何も送信されずに変更の効果を確認できます。各変更とその日付を1行で記録することをお勧めします。これは結果があなたを驚かせるときの記憶です。