Faire travailler plusieurs agents IA en même temps : mode d'emploi

Un cabinet d'architecture reçoit chaque semaine des demandes de devis, des relances d'acomptes à envoyer et des questions de clients potentiels. Trois tâches répétitives, trois missions distinctes. Plutôt que de créer un seul agent qui ferait tout, on peut en créer trois, chacun spécialisé. C'est ce que permet ABYS dès la formule à 19 euros HT par mois. Voyons comment procéder, étape par étape.

IPourquoi créer plusieurs agents plutôt qu'un seul ?

Un agent qui fait tout risque de mélanger les contextes. Il répond à une demande de renseignement avec le ton d'une relance d'impayé. Ou il oublie un document parce qu'il en gère trop. En séparant les missions, chaque agent reste concentré sur une seule tâche. Il connaît ses documents, son ton, ses destinataires. Le résultat est plus fiable, et vous savez exactement qui fait quoi.

IICe que tous les agents partagent

Avant de créer vos agents, comprenez ce qu'ils ont en commun. Tous les agents d'un compte travaillent au même rythme, celui de votre formule. Si vous êtes à 19 euros HT par mois, chaque agent passe une fois par semaine. À 99 euros, tous passent une fois par jour. Vous ne pouvez pas demander à l'un de travailler plus vite que l'autre. En revanche, un mail reçu par un agent le fait réagir sans attendre son prochain tour.

IIIComment créer plusieurs agents sur le même compte ?

IVDonner à chaque agent sa propre boîte mail

Un agent peut surveiller une ou plusieurs boîtes mail. Mais quand vous avez plusieurs agents IA, il est plus simple de leur attribuer des adresses distinctes. L'agent devis ne voit que les mails envoyés à devis@. L'agent relance ne voit que ceux envoyés à compta@. Si un client écrit à la mauvaise adresse, l'agent concerné ne répondra pas, et vous pourrez transférer le mail vous-même.

VExemple fil rouge : un cabinet d'architecture avec trois agents

Imaginons un cabinet de cinq personnes. Il reçoit une dizaine de demandes de devis par semaine, doit relancer trois ou quatre acomptes en retard, et répond à une vingtaine de questions générales (horaires, types de projets, délais). Trois agents distincts prennent en charge ces flux.

VISurveiller le réservoir commun

Avec plusieurs agents IA simultanés, la consommation de jetons monte plus vite. Un mail de devis détaillé peut consommer 2 000 jetons. Une relance courte, 500. À 19 euros HT par mois, vous avez 100 000 jetons. Si vos trois agents traitent chacun dix mails par semaine, vous consommez peut-être 60 000 jetons. Il reste une marge, mais pas énorme.

Un mail vous prévient quand vous atteignez les quatre cinquièmes du réservoir. C'est le moment de vérifier si un agent consomme plus que prévu. Peut-être que l'agent devis rédige des réponses trop longues. Peut-être que l'agent renseignement répond à des spams. Ajustez les instructions ou filtrez les expéditeurs.

VIIPrioriser si les jetons baissent vite

Vous êtes à mi-mois et le réservoir fond. Que faire ? Vous pouvez mettre un agent en pause. Dans notre exemple, l'agent renseignement est utile mais pas critique. Mettez-le en pause, laissez tourner l'agent devis et l'agent relance. Vous reprendrez le premier le mois prochain, ou en passant à une formule supérieure.

VIIICe qu'il faut retenir pour gérer plusieurs agents

Créer plusieurs agents IA n'est pas plus compliqué que d'en créer un seul. La difficulté est ailleurs : bien séparer les missions, attribuer les bons documents à chaque agent, et surveiller le réservoir commun. Commencez par deux agents si vous hésitez. Observez leur consommation pendant un mois. Ajoutez le troisième quand vous maîtrisez le rythme.