経営者向けAI用語集：20語をシンプルに解説

このレキシコンはあなたをエンジニアにすることを目指していません。20の単語の正確な意味を提供し、テーマ別に整理して、オファーを理解し、適切なタイミングで適切な質問をできるようにします。各定義は1～2文で、具体的なシーンが付いています。エージェント、チャットボット、自動化の違いを探している場合、専用の記事で詳しく説明しています。

I基本：モデル、LLM、トークン、プロンプト

その モデル 計算の中核です。使用する製品はインターフェース、ルール、ツールで装飾します。2つの製品が同じモデルを使用していても、提供される指示とドキュメントに応じて、非常に異なる結果を生成できます。

1つの トークン モデルが読み書きするテキストの単位です。文字でもなく、完全な単語でもありません。短い単語は1つのトークンで表現されることが多く、長い単語は複数のトークンで表現されます。配管工の催促メールと添付請求書は数千トークンを表します。プロバイダーはトークン単位で請求するため、頻繁に言及されます。

プロンプトはモデルに何かを求めるために送信するテキストです。「3週間遅れている請求書2024-118を要求するための丁寧なメールを書いてください」はプロンプトです。目的、トーン、有用な情報をより詳しく説明するほど、回答は良くなります。

IIエージェントの仕事：ミッション、自動化、ホワイトテスト、検証

エージェントはモデルを使用してタスクを完了するプログラムです。読み取り、次のステップを決定し、ツールを使用して結果を提供します。チャットボットが質問に答えるのに対し、エージェントはファイルを処理します。例えば、月曜日の全期限切れ請求書です。

ミッションはエージェントの永続的な指示です：何をするか、誰のために、どのペースで、どのような制限の下で。これは毎回変わらないプロンプトです。ベーカリーの場合：「毎週金曜日、販売テーブルから小麦粉の注文を準備し、指定された予算を決して超えないこと。」

自動化とは、人間の介入なしにトリガーされる一連の固定アクションを指します。例えば、請求書が支払われたら特定のフォルダにアーカイブすることです。自動化は思考しません。一方、エージェントは予期しないケースを処理できますが、これにはより多くの監視が必要です。

ドライラン（試験実行）は完全な実行で、何も送信されません。エージェントはメール、見積もり、またはリストを準備し、送信前にあなたが確認します。検証は、結果が送信される前にあなたが承認する瞬間です。ABYSでは、最初の送信を手動で検証します。3回の検証後、自動検証に切り替えることができ、この選択のリスクは明確に記載されています。

IIIエージェントが読むもの：コンテキスト、RAG、ファインチューニング、データ、マルチモーダル

コンテキストは、モデルが回答する際に目の前にあるテキスト全体です：ミッション、会話、添付ドキュメント。そのサイズは制限されており、トークンで数えられます。コンテキストにないものは、モデルにとって存在しません：モデルは前回のやり取りを覚えていません。ソフトウェアがそれを再度提供しない限り。

RAG（検索拡張生成）は、各回答の前に、ドキュメント内の有用な部分を検索し、それらをコンテキストに配置することで構成されます。不動産エージェンシーは、一般的な情報ではなく、独自のマンデートについて回答するエージェントから利益を得ます。ファインチューニング（微調整）は別のものです：モデルのトレーニングを例に基づいて継続し、スタイルまたはフォーマットを永続的に変更します。これはコストがかかり、価格のような頻繁に変わる情報には適していません。

構造化データは固定ボックスに配置されます：クライアント列、金額列、期限列を持つスプレッドシート。メールまたはスキャンされたPDFは非構造化データです。エージェントは両方を読みますが、最初のデータではエラーが少なくなります。最後に、マルチモーダルモデルは複数の種類のコンテンツを処理します：テキスト、画像、時々音声。しわくちゃの配送伝票の写真を読むことができます。

IV品質とリスク：幻覚、ガードレール、ログ

1つの 幻覚 自信を持って述べられた偽の回答です。存在しない法律条項、作られた日付、四捨五入された価格です。これはモデルの機能から生じます。モデルは尤もらしい続きを構成します。ソースを提供し、エージェントにわからないことを言うことを求め、確認することで制限されます。

1つの ガードレール エージェントが限界を超えることを防ぐルールです。割引を与えない、紛争中のクライアントに書かない、金額が閾値を超えたら中止して確認を求めるなどです。ジャーナルはエージェントが行ったことの日付付き記録です。いつ実行したか、何を読んだか、何を準備または送信したかが記録されます。クライアントが何も受け取っていないと言った場合、これを確認します。

Vコストと技術：API、レイテンシ、呼び出しあたりのコスト

API（アプリケーションプログラミングインターフェース）は、あるソフトウェアが別のソフトウェアを使用するためのドアです。エージェントがテキストをモデルに送信したり、請求ソフトウェアで連絡先を作成したりするときは、APIを通じて行われます。直接操作する必要はありませんが、その存在は2つのツールが通信できるかどうかを示します。

レイテンシーは要求から応答までの遅延で、1秒未満から長いファイルの場合は数分です。毎晩働くエージェントの場合、レイテンシーはほとんど重要ではありません。電話での応答の場合は非常に重要です。呼び出しごとのコストはモデルとの交換の価格です。送信されたトークンと生成されたトークンに依存し、後者はより高い価格で請求されることが多いです。20ページを確認することは、10行をソートするよりもコストがかかります。

VIリクエストの流れ、これらすべての用語を含む

これら20語は実際には1つの経路を説明しています。火曜日の朝、会計事務所のエージェントが不足している書類の催促を準備するときに何が起こるかを示します。