AIエージェントが機能するときあなたのデータはどこに行きますか？

AI エージェントは仕事を作り出しません。お客様のドキュメント、メール、顧客テーブルを読み取ります。したがって、これらの情報はお客様のコンピューターを離れます。有用な質問は「安全ですか？」ではなく、誰も「はい」または「いいえ」で答えることができませんが、「どこに行くのか、誰が処理するのか、そして私は何を承知で受け入れるのか」です。以下は、ステップバイステップの経路、その後、法律が要求することです。

IAI エージェントが読み取り、保持するもの

エージェントが機能するには、素材が必要です。したがって、お客様が提供したものの記録を保持します。そうしないと、毎回すべてを再度提供する必要があります。ABYS では、ベースに保存されるのは：ニーズの説明、お客様の質問への回答、添付ファイルとそこから抽出されたテキスト、エージェントが受け取るメール、エージェントの実行ログ、およびエージェントとの会話です。

不動産仲介業者が所有物件一覧表を添付してフォローアップを準備する例を考えてみてください。名前、電話番号、住所が記載されたこの表は、現在サービスプロバイダーに保存されています。それ自体は良いことでも悪いことでもありません。「添付」をクリックする前に知っておくべき事実です。

IIお客様のデータの経路、詳細ごと

つまり、3つのアクターがコンテンツの一部を見ます：エージェントプロバイダー、AIモデルプロバイダー、メール送信サービス。すべての真摯なプロバイダーはこのリストを提供できる必要があります。

III何が保護され、どのように保護されるか？

すべてのデータが同じレベルの保護を持つわけではなく、グローバルな公式に注意する必要があります。ABYSでは、アクセスキーとログイン パスワードは暗号化されています。ドキュメントのコンテンツは暗号化されているとは提示されていません。推測させるのではなく、明確に伝えることを好みます。

このアウトプットが気になる場合は、別の選択肢があることを知ってください：当社では、ヨーロッパのプロバイダーであるMistralをデフォルトプロバイダーの代わりに接続できます。他のプロバイダーにも同じ質問をしてください。

IVAI エージェントを使用する中小企業の実践的な RGPD

エージェントが人物の名前、メール、電話番号を扱う場合、GDPRが適用されます。処理の責任はあなたにあります。これらのデータがなぜ、どのように使用されるかを決定するのはあなたです。5つのポイントで本質的な部分をカバーするのに十分です。

処理記録の保持はGDPRの義務の一部であり、顧客データを定期的に処理する小規模企業も含まれます。CNILは簡略版モデルを提供しています。各用途について、何を処理するか、なぜ、どのくらいの期間、どのプロバイダーで処理するかを記録します。

VAI エージェントに決して委託してはいけないもの

一部のデータは、見込み客開拓または催促エージェントに含めるべきではありません：社会保障番号、健康情報、身分証明書、完全な銀行座標、懲戒ファイル。タスクで必要でない場合は、添付しないでください。医療機関または弁護士事務所は、委任する前に職業上の秘密を考慮する必要があります。

VIあらゆる AI サービスプロバイダーに質問すべき内容

これらの質問はABYSおよび他のツールに適用されます。書面で質問し、回答を保管してください。レジスターを記入するのにも役立ちます。