1. Gegenstand
AUDYS ist ein Audit-Agent, der die Rechnungen der Spediteure und die vom Kunden (dem « Auftraggeber ») gezahlten Zollgebühren Zeile für Zeile gegen seinen Vertrag, seine unterzeichnete Gebührenordnung und die geltenden Zolltarife überprüft. Er ermittelt die Abweichungen, dokumentiert sie Sendung für Sendung mit der Klausel, auf der sie beruhen, und bereitet die Regulierungsschreiben vor, die der Auftraggeber selbst unterzeichnet und versendet. Er fordert nichts in seinem eigenen Namen: die Forderung ist die des Auftraggebers, AUDYS liefert den Inhalt und den Beweis.
AUDYS bestätigt nur das, was er beweisen kann. Was er nicht neu berechnen kann, weil ein Dokument fehlt (eine fehlende Gebührenordnung, eine fehlende Klausel, ein nicht veröffentlichter Tarif), wird als « unentscheidbar » bezeichnet und fließt in keine Summe ein. Eine Abweichung zugunsten des Spediteurs wird vermerkt und wird niemals von dem abgezogen, was dem Auftraggeber geschuldet ist.
2. Die Gebühr: 25 % des festgestellten Rückflusses und nichts anderes
Die Bereitstellung, die Konfiguration, das Lesen der Dokumente, die Audit-Durchläufe, die Schreiben und die Konsole sind kostenlos. ABYS wird nur auf die Summen vergütet, die tatsächlich durch die Arbeit von AUDYS zurückgewonnen werden, zum Satz von 25 % ohne Steuern, sofern nicht schriftlich ein anderer Satz vereinbart wurde.
Die Grundlage ist der festgestellte Rückgriff : die Summe (a) der von einem Spediteur ausgestellten und von AUDYS einer von ihm festgestellten Abweichung zugeordneten Gutschriften, wenn die Gutschrift nach Beginn des Mandats liegt, und (b) der Einnahmen, die der Auftraggeber in seiner Konsole erklärt (Überweisung eines Spediteurs, Rückerstattung von Abgaben durch die Behörde, erhaltene Gutschrift außerhalb der eingereichten Rechnungen). Keine nur identifizierte Abweichung, keine geschätzte Einsparung, keine "zukünftige Einsparung" fließt in die Grundlage ein: eine Abweichung, die nicht erstattet wurde, kostet den Auftraggeber nichts.
Der Auftraggeber verpflichtet sich, in der Konsole innerhalb eines Monats nach Erhalt die Summen zu erklären, die aufgrund einer von AUDYS vorbereiteten Forderung zurückgewonnen wurden, wenn sie nicht von selbst in den eingereichten Rechnungen erscheinen. Eine Summe, die auf der Grundlage einer von AUDYS festgestellten Abweichung zurückgewonnen wird, bleibt als Gebühr geschuldet, auch wenn der Auftraggeber das Schreiben umformuliert oder direkt verhandelt hat.
Der Beginn des Mandats ist das Datum des ersten versiegelten Durchlaufs. Vorherige Gutschriften und Zahlungseingänge werden nicht gezählt, selbst wenn sie eine Abweichung ausgleichen, die AUDYS später feststellt.
Werden grundsätzlich nie in die Bemessungsgrundlage einbezogen : eine globale Gutschrift ohne Sendungsnummer (Mengenrabatt, Prämie, Kulanzgeste, Beilegung eines vor dem Mandat offenen Streits), eine Verspätungserstattung (Guaranteed Service Refund, Money Back Guarantee oder Äquivalent), eine Stornierung gefolgt von einer Neuabrechnung und jede Gutschrift, deren Grund nicht die geltend gemachte Abweichung ist. Eine Gutschrift wird nur einmal gezählt, unter einer eindeutigen Referenz, zum Datum der sie tragenden Gutschriftsanzeige. Wenn ein Frachtführer anschließend eine bereits gezählte Gutschrift storniert, meldet der Auftraggeber dies in seiner Konsole (Stornierung) und das entsprechende Honorar wird vom nächsten Auszug abgezogen oder erstattet.
3. Der Auszug, die Rechnung, die Fälligkeit
ABYS erstellt jeden Monat einen Auszug pro Auftraggeber: jede im Monat festgestellte Rückforderung (Datum, Art, Spediteur, Betrag), die Summe und die daraus resultierende Gebühr, auf den Cent gerundet. Der Auszug basiert auf den Audit-Protokollen und den Einzahlungserklärungen, die der Agent an ABYS übermittelt (Artikel 5). Der Auftraggeber hat ab dem Auszug fünfzehn Tage Zeit, um diesen mit Belegen anzufechten; nach Ablauf dieser Frist stellt ABYS seine Rechnung aus, zahlbar in dreißig Tagen.
Der Nachweis einer Gebühr ist immer in der Konsole des Auftraggebers verfügbar: die festgestellte Abweichung, die zitierte Klausel, die Gutschrift oder die abgestimmte Einzahlung. ABYS berechnet niemals einen Betrag, der dort nicht aufgeführt ist.
4. Die zwei Editionen
Gehostete Edition. Der Agent läuft auf den Servern von ABYS in einem dem Auftraggeber eigenen, von anderen isolierten Bereich mit seiner Datenbank und seinen Dokumenten. Der Auftraggeber greift über sein Konto abys.ai darauf zu. Die eingereichten Dokumente bleiben sein Eigentum; ABYS liest sie nur zu Audit-Zwecken und gibt sie an niemanden weiter.
AUDYS On-Premise. Der Agent wird als Software-Image bereitgestellt, das der Auftraggeber in seiner eigenen Infrastruktur unter einer von ABYS unterzeichneten namentlichen Lizenz ausführt, die für einen festgelegten Zeitraum gültig ist (ein Jahr, erneuerbar). Rechnungen, Verträge, Positionen, Feststellungen und Schreiben verlassen niemals das Netzwerk des Auftraggebers. ABYS erhält nur das Protokoll jedes Durchlaufs (Artikel 5). Das Image wird mit seinem Hash veröffentlicht; der Auftraggeber heftet es an und wählt, wann er aktualisiert. Nach Ablauf der Lizenz läuft der Agent noch dreißig Tage lang und signalisiert dies, dann weigert er sich zu starten; die Daten bleiben beim Auftraggeber.
5. Was an ABYS übermittelt wird und was niemals
Bei jedem versiegelten Durchlauf und bei jedem gemeldeten Zahlungseingang übermittelt der Agent an ABYS ein unterzeichnetes Protokoll mit: dem Code des Bereichs, dem Datum, den Fingerabdrücken der hinterlegten Dokumente (niemals deren Inhalt), der Anzahl der Positionen und Sendungen, dem gesamten in Rechnung gestellten Betrag, den vier Prüfungssummen (festgestellt, unter Vorbehalt, ausgeglichen, unentscheidbar), der Anzahl der Abweichungen und dem Rückforderungsbetrag nach Frachtführer und Prüfungsart sowie den festgestellten Rückerstattungen (Datum, Art, Betrag, Frachtführer, betroffene Prüfung und die Nummer der Gutschriftsanzeige oder die Referenz der Zahlung, auf der sie beruhen). Jedes Protokoll zitiert den Fingerabdruck des vorherigen: die Kette ist von beiden Seiten überprüfbar. Der Auftraggeber kann jedes Protokoll in seiner Konsole vor und nach dessen Übermittlung einsehen.
Werden niemals übermittelt: die Rechnungen, die Sendungsnummern, die Positionen, die Feststellungen, die Schreiben, die Verträge und Tarife, die Produktdetails, die Namen der Ansprechpartner des Auftraggebers, die Entscheidungen des Auftraggebers zu den Feststellungen. Bei On-Premise-Edition bleibt ein Auftraggeber, der die Datenübermittlung unterbricht, verpflichtet, seine Protokolle zum monatlichen Auszug zu übermitteln.
6. Die Tarifverzeichnisse
Für Zolltarife stützt sich AUDYS auf ein Tarifregister, das von Verwaltungen veröffentlicht, von ABYS aus offiziellen Quellen zusammengestellt und gepflegt wird, sowie auf die Unterlagen des Auftraggebers. Dieses Register ist ein Vermögenswert von ABYS: Der Auftraggeber erhält für die Dauer des Mandats den Teil, der seine Bestimmungsländer betrifft. Er darf es nicht kopieren, extrahieren oder weitergeben. Ein Tarif, der darin nicht aufgeführt ist, wird nicht erraten: Die Position wird als unentscheidbar bezeichnet.
7. Verpflichtungen des Auftraggebers
- authentische und vollständige Unterlagen einreichen: den Transportvertrag, das unterzeichnete Raster, die Rechnungen wie erhalten, und für den Zoll die erklärte Produktdetaillierung;
- Schreiben vor dem Unterzeichnen und Versenden lesen: AUDYS bereitet vor, der Auftraggeber entscheidet;
- Rückforderungen in der Konsole innerhalb eines Monats anmelden;
- AUDYS nicht zur Prüfung von Rechnungen verwenden, die nicht die eigenen sind, und nicht für Dritte ohne schriftliche Zustimmung von ABYS.
8. Haftung
AUDYS stellt Abweichungen auf der Grundlage der erhaltenen Unterlagen und der Regeln, die es anführen kann, fest. Eine festgestellte Abweichung ist dem Spediteur angesichts dieser Unterlagen entgegenzuhalten; sie präjudiziert nicht die Position, die der Spediteur einnehmen wird. ABYS garantiert nicht, dass eine Reklamation erfolgreich ist, und wird nur bezahlt, wenn sie erfolgreich ist. ABYS erbringt die Dienstleistung mit der Sorgfalt eines Fachmanns; seine Haftung gegenüber einem Auftraggeber ist, außer bei grober Fahrlässigkeit, auf die in den zwölf Monaten vor dem Schadensfall von diesem Auftraggeber erhobenen Honorare begrenzt.
9. Laufzeit, Kündigung, Reversibilität
Das Mandat wird für ein Jahr abgeschlossen und verlängert sich stillschweigend, sofern es nicht von einer der Parteien mit einer Kündigungsfrist von einem Monat gekündigt wird. Die Gebühr bleibt für Rückforderungen fällig, die nach Beendigung des Mandats festgestellt werden, wenn sie sich aus einer während des Mandats vorbereiteten Reklamation ergeben, für sechs Monate.
Am Ende des Mandats erhält der Auftraggeber alle seine Daten zurück: Bei gehosteter Edition stellt ABYS ihm ein Archiv seines Bereichs (Datenbank, Unterlagen, Protokolle) zur Verfügung und löscht es innerhalb von dreißig Tagen; bei On-Premise-Edition haben die Daten seinen Server niemals verlassen. ABYS bewahrt nur die erhaltenen Protokolle für die gesetzliche Aufbewahrungsdauer von Buchhaltungsunterlagen auf.
10. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht. Im Falle eines Streits wird zunächst eine gütliche Einigung angestrebt: contact@abys.ai. Andernfalls sind die französischen Gerichte zuständig.
