Was passiert, wenn der Token-Speicher leer ist?

Bei ABYS hat jedes Konto einen Token-Speicher für den Monat. Dieser Speicher versorgt alle Ihre Agenten, ob es einer, zwei oder fünf sind. Wenn er sich leert, halten die Agenten an. Das ist weder ein Ausfall noch ein Bug: Es ist ein vorgesehener Mechanismus mit Warnungen und Lösungen. Das Verständnis dieser Funktionsweise ermöglicht es Ihnen, vorauszuplanen und nie überrascht zu werden.

IWie funktioniert der Token-Speicher?

Der Speicher ist je nach Ihrem Abonnement begrenzt. Mit dem Abonnement "Einmal pro Woche" für 19 Euro zzgl. MwSt. pro Monat haben Sie 100.000 Token. Mit "Täglich" für 59 Euro zzgl. MwSt. erhalten Sie 400.000 Token. Höhere Abonnements bieten 1,5 Millionen und dann 5 Millionen Token. Jede von einem Agenten ausgeführte Aufgabe verbraucht einen Teil dieses Bestands. Eine Nachfolge-E-Mail kann einige hundert Token kosten, ein längerer Bericht mehrere tausend.

Das Wesentliche: Alle Ihre Agenten teilen sich denselben Speicher. Ein Agent, der Angebote verfasst, und ein anderer, der Zahlungsrückstände mahnt, greifen auf denselben Topf zu. Wenn einer viel verbraucht, bleibt weniger für die anderen. Diese gemeinsame Nutzung vereinfacht die Verwaltung, erfordert aber eine Überwachung des Gesamtverbrauchs.

IIDas erste Signal: die Warnung bei 80 %

Wenn Ihr Speicher vier Fünftel seiner Kapazität erreicht, sendet Ihnen ABYS eine E-Mail. Diese Nachricht zeigt Ihnen, wie viele Token noch vorhanden sind, und fordert Sie auf, die weitere Entwicklung zu überwachen. Dies ist der Moment, um zu bewerten, ob Ihr Verbrauchstempo Sie bis zum Ende des Monats bringt oder nicht. Für ein Konto "Täglich" mit 400.000 Token kommt die Warnung, wenn noch 80.000 übrig sind.

IIIWas passiert, wenn das Token-Kontingent überschritten wird?

Wenn der Speicher auf null fällt, werden alle Agenten des Kontos automatisch angehalten. Sie verschwinden nicht: Sie werden in den Pausenmodus versetzt. Sie erhalten eine Benachrichtigung, die die Situation erklärt. Die Agenten können keine eingehenden E-Mails mehr lesen, keine Texte verfassen und nichts versenden. Sie warten, wie ein Auto, das wegen fehlenden Treibstoffs stillsteht.

Dieser Stopp ist unmittelbar, aber nicht abrupt. Laufende Aufgaben werden abgeschlossen, wenn die Token ausreichen. Wenn ein Agent gerade eine E-Mail verfasste und der Speicher sich leert, wird die E-Mail nicht halb versendet: Entweder wird sie fertiggestellt und versendet, oder sie wird in den Wartezustand versetzt. Keine unvollständigen Nachrichten werden an Ihre Kontakte versendet.

IVZahlenbeispiel: drei Agenten auf einem Konto "Täglich"

Nehmen wir ein Konto mit 59 Euro zzgl. MwSt. pro Monat, also 400.000 Token. Drei Agenten arbeiten: einer für Angebote, einer für Mahnungen von Zahlungsrückständen, einer für häufig gestellte Fragen. Jeder Agent verbraucht durchschnittlich 4.000 Token pro Tag. Zu dritt sind das 12.000 Token täglich. In einem Monat mit 30 Tagen erreicht der Gesamtverbrauch 360.000 Token. Es bleibt eine Marge von 40.000 Token.

Aber wenn einer der Agenten an einem komplexen Dossier arbeitet, mit langen Dokumenten zur Analyse, kann sein Verbrauch über einige Tage verdoppelt werden. Plötzlich erreicht das Konto am 20. des Monats bereits 80 %. Die Warnung kommt. Wenn sich nichts ändert, leert sich der Speicher gegen den 25., und alle drei Agenten halten an.

VDie zwei Lösungen, wenn der Speicher leer ist

Es gibt keine punktuelle Token-Aufladung ohne Tarifwechsel. Das System ist so konzipiert, dass es einfach ist: ein Tarif, ein Speicher, ein Rhythmus. Wenn Sie mehr brauchen, wechseln Sie zur nächsten Stufe. Wenn der nächste Monat ruhiger ist, können Sie wieder herunterschalten.

VIWie können Sie sicherstellen, dass Sie nie ohne Betrieb dastehen?

Ein Handwerker, der einen einzelnen Agenten für seine Angebote nutzt, verbraucht viel weniger als eine Kanzlei, die vier Agenten parallel laufen lässt. Der richtige Tarif ist derjenige, der Ihrer tatsächlichen Nutzung entspricht, nicht Ihren Ambitionen vom ersten Tag. Mit "Einmal pro Woche" zu beginnen und dann hochzufahren ist oft klüger, als gleich zu hoch zu zielen.

VIIWas sich durch die Anhaltezeit nicht ändert

Wenn Ihre Agenten angehalten werden, bleiben Ihre Daten intakt. Die Dokumente, die Sie bereitgestellt haben, die konfigurierten Aufgaben, die Gesprächsverlauf: alles wird gespeichert. Die Anhaltezeit ist eine Pause, keine Löschung. Sobald der Speicher wieder aufgefüllt ist, nimmt jeder Agent genau dort wieder auf, wo er war, mit derselben Konfiguration.