Ajustar el ritmo de trabajo de un agente IA: ¿cada hora o una vez por semana?

Cuando se crea un agente IA, una pregunta llega rápido: ¿con qué frecuencia debe ponerse a trabajar? Cada hora, será muy reactivo pero consumirá muchos tokens. Una vez por semana, costará menos pero responderá con varios días de retraso. Entre los dos, hay matices. La elección correcta depende de tres cosas: la urgencia de la tarea, el volumen de mensajes a procesar, y lo que esté dispuesto a pagar cada mes.

I¿Qué es el ritmo de trabajo de un agente IA?

Imaginemos un agente encargado de relanzar a los clientes que no han pagado. Si pasa una vez por semana, enviará sus relances el lunes por la mañana. Si pasa todos los días, relanzará cada mañana. Si pasa cada hora, relanzará en la hora siguiente al vencimiento. La tarea es la misma, pero el efecto en su tesorería cambia completamente.

IILas cuatro fórmulas ABYS y su frecuencia

ABYS ofrece cuatro fórmulas. Cada una fija un ritmo, un límite de mensajes por agente y un depósito de tokens compartido entre todos los agentes de la cuenta. Aquí está el detalle, del más lento al más rápido.

1. 1
   Una vez por semana

   19 euros excl. IVA al mes. El agente pasa una sola vez en la semana. Ideal para tareas sin urgencia: boletín informativo, informe mensual, seguimiento documental ligero. Límite de 20 mensajes por agente, 100 000 tokens para el mes.

2. 2
   Todos los días

   59 euros excl. IVA al mes. El agente pasa cada día. Adecuado para recordatorios de clientes, seguimiento de pedidos, preparación diaria. Límite de 100 mensajes por agente, 400 000 tokens.

3. 3
   Varias veces al día

   119 euros excl. IVA al mes. El agente pasa cada cuatro horas. Para tareas que requieren reactividad de pocas horas: presupuestos rápidos, respuestas a solicitudes entrantes. Límite de 300 mensajes, 1,5 millones de tokens.

4. 4
   Todo el día

   199 euros sin IVA por mes. El agente pasa cada hora. Reactividad máxima para situaciones críticas: atención al cliente, vigilancia competitiva estricta. Límite de 1000 mensajes, 5 millones de tokens.

IIIUn correo recibido desencadena un paso inmediato

Existe una excepción importante al ritmo programado. Cuando alguien envía un correo a la dirección de su agente, este se despierta inmediatamente para tratarlo, sin esperar su próximo turno. Esto significa que un agente semanal puede responder el mismo día si se le escribe. El ritmo solo concierne las tareas que el agente hace por sí mismo, no las respuestas a solicitudes.

IV¿Cómo elegir el ritmo correcto para cada tarea?

La elección del ritmo se basa en tres criterios. El primero es la urgencia: un recordatorio de impago puede esperar veinticuatro horas, una respuesta a un cliente potencial no debería. El segundo es el volumen: si recibe diez solicitudes de presupuesto al día, un paso semanal creará un cuello de botella. El tercero es el presupuesto: pasar de 19 a 199 euros multiplica el coste por diez, debe valer la pena la ganancia de reactividad.

Ritmo semanalRitmo horario

Coste bajo, 19 euros excl. IVA al mes

Costo elevado, 199 euros sin IVA por mes

Respuesta en varios días

Respuesta en una hora

Adecuado para tareas planificadas

Adecuado para tareas urgentes

Consumo de tokens moderado

Consumo importante de tokens

Riesgo de retraso en urgencias

Riesgo de exceder el depósito

VTres ejemplos concretos de ritmo adaptado

Veamos cómo cambia el ritmo según la naturaleza del trabajo. Estos ejemplos muestran que no existe un ajuste universal: todo depende de lo que haga el agente y de lo que espere de él.

Un boletín mensual solo requiere un paso por semana. El agente prepara el contenido, lo envía a validación y luego lo envía el día previsto. Aquí, la fórmula a 19 euros sin IVA es más que suficiente. Pagar más sería desperdiciar dinero en una reactividad innecesaria.

Por el contrario, una vigilancia competitiva estricta justifica un ritmo rápido. Si desea saber en dos horas que un competidor ha bajado sus precios, el agente debe pasar varias veces al día. La fórmula a 119 o 199 euros sin IVA se vuelve entonces relevante, porque el retraso en la información le costaría más que la suscripción.

VI¿Qué sucede si el depósito de tokens se vacía?

Cada fórmula incluye un depósito de tokens para el mes. Cuanto más rápido es el ritmo, más tokens consume el agente, porque trabaja más a menudo. Un correo le avisa cuando alcanza cuatro quintos del depósito. Si el depósito se vacía antes de fin de mes, todos los agentes de la cuenta se detienen. Se lo dicen claramente y reanudan el primer día del mes siguiente, o inmediatamente si cambia a la fórmula superior.

VII¿Se puede establecer un ritmo diferente para cada agente?

No, no en ABYS. El ritmo se fija a nivel de cuenta, no del agente. Si tiene tres agentes en una cuenta a 59 euros sin IVA, los tres pasarán una vez al día. Esta simplicidad tiene una ventaja: sabe exactamente qué esperar. También tiene un límite: si una tarea requiere un ritmo muy diferente de las otras, debe aceptar un compromiso o considerar una segunda cuenta.

En la práctica, la mayoría de las pequeñas empresas tienen necesidades homogéneas. Un artesano que utiliza un agente para presupuestos y otro para recordatorios puede muy bien hacerlos funcionar ambos una vez al día. Los casos en los que realmente se necesitarían ritmos opuestos son raros.

VIII¿Cómo saber si su ritmo actual es el correcto?

• ¿Las respuestas del agente llegan a tiempo para sus clientes o sus necesidades?
• ¿El depósito de tokens llega hasta el final del mes sin alertas?
• ¿El costo de la suscripción sigue siendo proporcional al valor del trabajo realizado?

Marque lo que es cierto en su caso: la lista recuerda sus respuestas en este dispositivo.

Si las respuestas llegan demasiado tarde, suba de categoría. Si el depósito se vacía demasiado rápido, es porque tiene demasiados agentes activos o el ritmo es demasiado rápido para su uso real. Si el coste le parece elevado en relación con el servicio prestado, baje un nivel. El ritmo correcto es el que equilibra reactividad, consumo y presupuesto.

?Las preguntas que nos hacen

¿Puedo poner un agente en pausa sin cambiar de fórmula?

Sí. Un agente en pausa ya no pasa ni consume tokens. Mantiene su fórmula y su ritmo para los otros agentes de la cuenta. La pausa se hace en un clic y se levanta de la misma manera.

Si recibo un correo urgente, ¿responde el agente incluso con la fórmula semanal?

Sí. Un correo recibido por el agente desencadena un paso inmediato, cualquiera que sea la fórmula. El ritmo programado solo concierne las tareas que el agente hace por sí mismo, no las respuestas a mensajes entrantes.

¿El ritmo influye en la calidad de las respuestas del agente?

No. La calidad depende de la misión que ha escrito y de los documentos proporcionados. El ritmo solo cambia la frecuencia de los pasos. Un agente que pasa una vez por semana trabaja tan bien como un agente que pasa cada hora, simplemente lo hace con menos frecuencia.

¿Cuántos agentes puedo hacer funcionar con la fórmula más barata?

Tantos como desee, dentro del límite del depósito de 100 000 tokens por mes. Tres agentes ligeros pueden coexistir perfectamente. Cinco agentes que consumen mucho vaciarán el depósito más rápido. Es el total de tokens consumidos lo que cuenta, no el número de agentes.