Ajustar o ritmo de trabalho de um agente IA: a cada hora ou uma vez por semana?

Quando se cria um agente de IA, uma pergunta surge rapidamente: com que frequência ele deve se colocar ao trabalho? A cada hora, será muito reativo mas consumirá muitos tokens. Uma vez por semana, custará menos mas responderá com vários dias de atraso. Entre os dois, existem nuances. A escolha correta depende de três coisas: a urgência da tarefa, o volume de mensagens a processar e o que você está disposto a pagar a cada mês.

IO que é o ritmo de trabalho de um agente de IA?

Imaginemos um agente encarregado de cobrar clientes que não pagaram. Se ele passa uma vez por semana, enviará suas cobranças na segunda-feira de manhã. Se ele passa todos os dias, cobrará cada manhã. Se ele passa a cada hora, cobrará na hora seguinte ao vencimento. A tarefa é a mesma, mas o efeito em seu fluxo de caixa muda completamente.

IIAs quatro fórmulas ABYS e sua frequência

ABYS oferece quatro planos. Cada um define um ritmo, um limite de mensagens por agente e um reservatório de tokens compartilhado entre todos os agentes da conta. Aqui está o detalhe, do mais lento ao mais rápido.

1. 1
   Uma vez por semana

   19 reais excl. VAT por mês. O agente passa apenas uma vez na semana. Ideal para tarefas sem urgência: newsletter, relatório mensal, monitoramento documentário leve. Limite de 20 mensagens por agente, 100 mil tokens para o mês.

2. 2
   Todos os dias

   59 reais excl. VAT por mês. O agente passa todos os dias. Adequado para cobrança de clientes, acompanhamento de pedidos, preparação diária. Limite de 100 mensagens por agente, 400 mil tokens.

3. 3
   Várias vezes por dia

   119 euros por mês, excl. VAT. O agente passa a cada quatro horas. Para tarefas que exigem uma reatividade de poucas horas: orçamentos rápidos, respostas a solicitações recebidas. Limite de 300 mensagens, 1,5 milhão de tokens.

4. 4
   O dia todo

   199 reais excl. VAT por mês. O agente passa a cada hora. Reatividade máxima para situações críticas: atendimento ao cliente, monitoramento concorrencial rigoroso. Limite de 1 mil mensagens, 5 milhões de tokens.

IIIUm e-mail recebido dispara uma passagem imediata

Existe uma exceção importante ao ritmo programado. Quando alguém envia um e-mail para o endereço do seu agente, este se acorda imediatamente para processá-lo, sem esperar seu próximo turno. Isso significa que um agente semanal ainda pode responder no mesmo dia se lhe escreverem. O ritmo diz respeito apenas às tarefas que o agente faz por si mesmo, não às respostas a solicitações.

IVComo escolher o ritmo correto para cada tarefa?

A escolha do ritmo se baseia em três critérios. O primeiro é a urgência: uma cobrança de inadimplência pode esperar vinte e quatro horas, uma resposta a um prospect quente não deveria. O segundo é o volume: se você recebe dez solicitações de orçamento por dia, um acesso semanal criará um gargalo. O terceiro é o orçamento: passar de 19 para 199 reais multiplica o custo por dez, o ganho de reatividade precisa valer a pena.

Ritmo semanalRitmo por hora

Custo baixo, 19 euros excl. VAT por mês

Custo elevado, 199 euros por mês, excl. VAT

Resposta em vários dias

Resposta em uma hora

Adequado para tarefas planejadas

Adequado para tarefas urgentes

Consumo moderado de tokens

Consumo importante de tokens

Risco de atraso nas urgências

Risco de exceder o reservatório

VTrês exemplos concretos de ritmo adaptado

Vejamos como o ritmo muda de acordo com a natureza do trabalho. Estes exemplos mostram que não existe uma configuração universal: tudo depende do que o agente faz e do que você espera dele.

Uma newsletter mensal exige apenas uma passagem por semana. O agente prepara o conteúdo, o submete para validação e depois o envia no dia previsto. Aqui, o plano de 19 euros, excl. VAT é amplamente suficiente. Pagar mais seria desperdiçar dinheiro com uma reatividade desnecessária.

Inversamente, um monitoramento concorrencial rigoroso justifica um ritmo rápido. Se você quer saber em duas horas que um concorrente baixou seus preços, o agente precisa passar várias vezes por dia. O plano de 119 ou 199 reais excl. VAT se torna então relevante, pois o atraso de informação custaria mais do que a assinatura.

VIO que acontece se o reservatório de tokens se esvaziar?

Cada plano inclui um reservatório de tokens para o mês. Quanto mais rápido o ritmo, mais o agente consome tokens, pois trabalha com mais frequência. Um e-mail o avisa quando você atinge quatro quintos do reservatório. Se o reservatório se esvaziar antes do final do mês, todos os agentes da conta param. Eles avisam claramente e retomam no primeiro dia do mês seguinte, ou imediatamente se você passar para o plano superior.

VIIÉ possível definir um ritmo diferente para cada agente?

Não, não na ABYS. O ritmo é definido no nível da conta, não do agente. Se você tiver três agentes em uma conta de 59 euros, excl. VAT, os três passarão uma vez por dia. Essa simplicidade tem uma vantagem: você sabe exatamente o que esperar. Ela também tem uma limitação: se uma tarefa exigir um ritmo muito diferente das outras, você precisa aceitar um compromisso ou considerar uma segunda conta.

Na prática, a maioria das pequenas empresas tem necessidades homogêneas. Um artesão que usa um agente para orçamentos e outro para acompanhamentos pode muito bem fazê-los funcionar ambos uma vez por dia. Os casos em que seria realmente necessário ritmos opostos são raros.

VIIIComo saber se seu ritmo atual é o correto?

• As respostas do agente chegam a tempo para seus clientes ou suas necessidades?
• O reservatório de tokens dura até o final do mês sem alerta?
• O custo da assinatura permanece proporcional ao valor do trabalho realizado?

Marque o que é verdadeiro para você: a lista se lembra de suas respostas neste dispositivo.

Se as respostas chegam muito tarde, mude para um plano superior. Se o reservatório se esvazia muito rápido, ou você tem muitos agentes ativos, ou o ritmo é muito rápido para seu uso real. Se o custo lhe parece alto em relação ao serviço prestado, desça um nível. O ritmo correto é aquele que equilibra reatividade, consumo e orçamento.

?As perguntas que nos fazem

Posso colocar um agente em pausa sem mudar de plano?

Sim. Um agente em pausa não passa mais e não consome mais tokens. Você mantém seu plano e seu ritmo para os outros agentes da conta. A pausa é feita em um clique e é removida da mesma forma.

Se eu receber um e-mail urgente, o agente responde mesmo no plano semanal?

Sim. Um e-mail recebido pelo agente dispara um acesso imediato, independentemente do plano. O ritmo programado diz respeito apenas às tarefas que o agente faz por si mesmo, não às respostas a mensagens recebidas.

O ritmo influencia a qualidade das respostas do agente?

Não. A qualidade depende da missão que você escreveu e dos documentos fornecidos. O ritmo apenas muda a frequência dos acessos. Um agente que passa uma vez por semana trabalha tão bem quanto um agente que passa a cada hora, ele simplesmente o faz com menos frequência.

Quantos agentes posso executar com o plano mais barato?

Quantos você quiser, dentro do limite do reservatório de 100 000 tokens por mês. Três agentes leves podem conviver muito bem. Cinco agentes pesados esvaziarão o reservatório mais rápido. O que conta é o total de tokens consumidos, não o número de agentes.